Публичная оферта об оказании услуг по временному размещению и проживанию в Глэмпинге
«Smorodina.camp»

Индивидуальный предприниматель Прилепко Екатерина Леонидовна (ОГРНИП 321784700077263, ИНН 250670050685), адрес: 193149, г Санкт-Петербург, ул Русановская, д 17, корп 2, кв 297, тел.: +7 911 714 77 30, e-mail: smorodina_camp@mail.ru (далее – Исполнитель), публикует настоящий документ, который в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой (далее – Оферта) для неопределенного круга лиц (Гостей) о заключении договора на оказание услуг по временному размещению и
проживанию в Глэмпинге «Smorodina.camp».

1. Общие положения
1.1. При заселении в Глэмпинг отдыхающие обязаны предоставить администратору Глэмпинга документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение в соответствии с Постановлением Правительства РФ №1912 от 27.11.2025 г.).

1.2. При заселении организованной группы руководитель (старший) группы для ускорения процесса заселения обязан предоставить Администратору Глэмпинга список заселяемых лиц с указанием паспортных данных отдыхающих, заверенный своей подписью, а для юридических лиц – печатью организации.

1.3. Посещение Глэмпинга детьми и подростками до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых. За безопасность и действия детей полную ответственность несут их законные представители (родители/опекуны).

1.4. Режим работы администрации Глэмпинга – с 07:00 до 23:00.

1.5. Продление проживания свыше оплаченного срока возможно только при наличии технической возможности и согласия администрации Глэмпинга.

2. Порядок оплаты и бронирования
2.1. Бронирование шатров осуществляется: в специальном разделе «онлайн бронирование» сайта Глэмпинга: Smorodina.camp или по телефону: +7 932 262 12 63

2.2. Акцептом (принятием) настоящей публичной Оферты, что в соответствии со ст. 438 ГК РФ равносильно заключению письменного договора на условиях Оферты, является факт внесения предоплаты за бронирование шатра в размере 50% от стоимости проживания согласно выбранному тарифу. С момента поступления предоплаты на расчетный счет Исполнителя договор считается заключенным.

2.3. Полная оплата стоимости проживания и дополнительных услуг осуществляется до момента заселения Исполнителю.

2.4. Оплата услуг проживания осуществляется по Прейскуранту, размещенному на Сайте (Smorodina.camp), в рублях РФ. Прейскурант является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Форма оплаты – банковской картой на Сайте при бронировании и/или наличными/картой при заселении.

2.5. В стоимость услуг могут входить: проживание в шатре соответствующей категории, завтрак, место для парковки автомобиля (комплектация услуг указывается при бронировании на Сайте).

2.6. За дополнительную плату Глэмпинг предоставляет следующие услуги: дополнительное спальное место (раскладушка/диван), баня, прокат спорт инвентаря, купель, чай, варенье и прочие товары и услуги, с которыми
можно ознакомиться в прейскуранте платных услуг на Сайте (Smorodina.camp).

2.7. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом: заезд в 16:00 текущих суток по местному времени, выезд в 13:00 текущих суток по местному времени. При задержке выезда более чем на 2 часа плата взимается из расчета за полные сутки проживания согласно действующему прейскуранту.

2.8. Правила отказа от бронирования и возврата предоплаты (согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»):

• При отказе Гостя от заселения за 5 (пять) и более календарных дней до даты заезда предоплата возвращается в полном объеме.
• При отказе Гостя от заселения за 3 (три) – 4 (четыре) календарных дня до даты заезда Гостю возвращается 50% от суммы предоплаты.
• При отказе Гостя от заселения менее чем за 3 (три) календарных дня до даты заезда предоплата не возвращается и остается у Исполнителя в качестве компенсации за фактически понесенные расходы на резервирование шатра и подготовку к заезду.

3. Права и обязанности Гостя
3.1. Гость имеет право:

1. Отдыхать на территории Глэмпинга в течение оплаченного и указанного срока.
2. Гулять по территории Глэмпинга.
3. Играть в подвижные игры на специально оборудованных площадках.
4. Бесплатно пользоваться автомобильной стоянкой на территории Глэмпинга (парковка).
5. Пользоваться услугами бани, проката (за отдельную плату).
6. Обращаться к Администратору Глэмпинга за помощью (оказание минимальной доврачебной помощи, вызов скорой медицинской помощи, разрешение конфликтных и спорных ситуаций).
7. Находиться на территории с животными. Стоимость проживания с животным составляет 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей за весь период проживания. Животное крупных пород должно быть в наморднике.

3.2. Гость обязан:

1. Заехать (заселиться) в Глэмпинг в рабочее время администрации: с 16:00 до 22:00. В случае задержки заезда более чем на 3 часа от расчетного времени Гость обязан уведомить об этом администрацию по телефону +7 932 262 12 63 , в противном случае бронь может быть аннулирована.
2. Соблюдать тишину в шатрах и на территории с 23:00 до 08:00 часов.
3. Следить за сохранностью собственного имущества.
4. Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим.
5. Соблюдать правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила безопасности при посещении купели, бани, лесной зоны.
6. Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей.
7. Парковать автомобиль в специально отведенном месте.
8. Выходя из шатра, закрывать замок входной группы, выключать освещение и электроприборы.
9. Бережно относится к имуществу и инвентарю Глэмпинга. В случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества Глэмпинга по вине Гостя он обязан в течение 5 (пяти) календарных дней полностью компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба.
10. В санитарном блоке установлены водонагревательные баки. Просьба экономить горячую воду и следовать инструкциям персонала по её использованию.
11. Своевременно освободить шатер по окончании срока проживания и сдать его администратору Глэмпинга.

3.3. Гостю категорически запрещено:

1. Разводить костры и огонь вне специально оборудованных мест.
2. Курить в шатрах и других помещениях Глэмпинга. В случае нарушения Гость обязан оплатить дополнительные расходы на специальную уборку, проветривание, химчистку, нейтрализацию запаха табака и простой номера, документально подтвержденные Исполнителем, в размере, не превышающем 10 000 (Десять тысяч) рублей.
3. Пользоваться пиротехническими изделиями, стрелять из любого оружия на территории Глэмпинга.
4. Хранить в шатре взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие.
5. Готовить пищу и напитки в шатрах и использовать для этого газовые/электрические плитки.
6. Употреблять наркотические средства.
7. Употреблять нецензурные выражения в присутствии других отдыхающих.
8. Создавать сильный шум после 23:00 и до 08:00 часов.
9. Передвигаться по территории Глэмпинга на автомобиле, мыть автотранспорт на территории, парковаться в неустановленных местах.
10. Самовольно передвигать малые архитектурные формы (столы, скамейки).
11. Выносить из шатров, общих зон или бани мебель, оборудование, полотенца, посуду.
12. Бросать мусор, отходы, окурки на территории Глэмпинга, бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз.
13. Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники и иные зеленые насаждения.
14. Использовать детские игровые сооружения (качели, горки и т.п.) взрослыми.

3.4. Порядок фиксации нарушений и возмещения ущерба:

• При обнаружении нарушения правил проживания или порчи имущества администратором составляется Акт. Акт подписывается администратором и Гостем. В случае отказа Гостя от подписания в Акте делается соответствующая отметка в присутствии одного незаинтересованного свидетеля.
• В Акте фиксируется вид нарушения либо объем и стоимость нанесенного ущерба. Ущерб рассчитывается по рыночной стоимости испорченного имущества.
• Гость обязан возместить ущерб на месте наличными либо перечислением по реквизитам, указанным в счете, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента составления Акта.

4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязан:

1. Своевременно и в полном объеме предоставить оплаченные услуги надлежащего качества.
2. Обеспечить соответствие предоставляемых услуг санитарным и другим нормативным требованиям к качеству и безопасности.
3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Гостей Глэмпинга.
4. Оперативно реагировать на обоснованные требования Гостей об устранении недостатков в шатрах и на объектах инфраструктуры.
5. В случае аварии или выхода из строя оборудования в шатре Гостю должен быть предложен равнозначный шатер.
6. Порядок отказа от предоставления услуг

5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении услуг и выселить Гостя (без возврата денежных средств) в случае:

• грубого нарушения Гостем общественного порядка, создающего реальную угрозу жизни, здоровью или имуществу других лиц;
• причинения умышленного ущерба имуществу Глэмпинга;
• нарушения запрета на курение в шатре (при этом Гость также оплачивает расходы на специальную уборку).

5.2. Гость вправе в любое время отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном п. 2.8 настоящей Оферты. При отказе Гостя от услуг в день заезда или в случае невыезда (no-show) предоплата не возвращается и
остается у Исполнителя.

6. Ответственность сторон и форс-мажор
6.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• сохранность автотранспорта, личных вещей, денежных средств и иного имущества Гостя, оставленного без присмотра в местах общего пользования либо переданного на хранение без оформления соответствующего акта;
• медицинские расходы, возникшие в результате несчастных случаев (травмы, ожоги и пр.) по вине самого Гостя;
• действия третьих лиц, не являющихся сотрудниками Глэмпинга.

6.2. Гость несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Глэмпинга по его вине.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожар,
наводнение, землетрясение, военные действия, введение чрезвычайного или военного положения, запретительные акты государственных органов и органов местного самоуправления, делающие невозможным исполнение обязательств по Договору. О наступлении таких обстоятельств Сторона должна уведомить другую
сторону в течение 24 часов с момента их наступления.

6.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Smorodina.camp и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

7.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте.

7.3. Гость подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей публичной Оферты, полностью и безоговорочно их принимает, а также дает согласие на обработку своих персональных данных. Фактом, подтверждающим
ознакомление и согласие, является акцепт Оферты (внесение предоплаты) в порядке п. 2.2.

7.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, Стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Прилепко Екатерина Леонидовна
ОГРНИП: 321784700077263
ИНН: 250670050685
Юридический адрес: 193149, Россия, г Санкт-Петербург, ул Русановская, д 17, корп 2, кв 297
Расчетный счет: 40802810000001916992
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Телефон: +7 932 262 12 63
E-mail: smorodina_camp@mail.ru
Адрес сайта: Smorodina.camp